什么是通信？通信的过程有多复杂？通信行业的大量术语采用字母与数字组合，简化协议和技术的称谓。

通信技术有其自身的规律，是前人在了解世界、认识世界和改造世界的过程中逐渐成熟起来的一门实用技术。作者一直认为，任何人在初学通信技术的时候，都应该放下任何已经听到的专业词汇，把自己变成只看得懂报纸、只了解基本生活常识的人，然后按照事物的基本发展轨迹来分析，逐次追问，不断探求，才能使信息交互，最终做到融会贯通。知识不是一滩泥，而应该是一串糖葫芦。梳理好基本的知识架构，再去理解日新月异的通信技术，就会水到渠成、事半功倍。

通信是要把信息通过某种方式传递，那么有没有信息传递的额外要求，比如安全、快捷、节约？对通信进行研究的几个问题如下： 首先，用什么信息传递给对方——编码问题。其研究类似人类“语言学”问题，即用什么样的表达方式“表述”信息。 其次，如何找到对方——寻址问题。其研究类似门牌号码规划、寻找道路等问题。

最后，信息传递的额外要求，如安全、快捷等——研究加密、节省成本、提高效率、增强管理、方便运营等问题。

编码：

A点B点相隔千里首先，要解决传送问题。用电磁信号传送是个好的选择人们需要用合适的铜丝来解决电磁信号的传送。那么如何把一个人的语音变成电磁信号呢？ 在信息的源头，需要一个盒子，在这个盒子里有能够把人的说话声变成电磁信号的装置，并且有一个出口，以防止其成为“孤岛”；而在信息目的地，有另外一个盒子，这个盒子里面有能够把电磁信号还原成人的声音的装置。考虑信息的双向传递，也就是“你说给我听，我说给你听”，那么两边的盒子各自都带有声音和电磁信号互相转换的装置。如果在18世纪或者更早，人们会给这个盒子起很多有趣的名字，但很不幸，现在是21世纪，人们已经失去的对此盒子的命名权，因为这个盒子就叫作“电话机”。

如何把声音、图像、文本等变成电磁信号，如何把一系列的电磁信号有效传送给对方，又如何在对端将其还原成声音、图像和文本。对于语音通信，从这个电话机开始，信息开始进入“编码之旅”，声音信息通过整个通信网，它数次变换编码样式，最终成功到达彼岸，就像人的出行，坐火车也好，坐飞机也罢，坐船也是有可能的，期间还不可避免地要走几步路，最终到达目的地。而在通信中，任何一种编码都必须有非常严格、规范的定义，都要考虑诸多因素。

编码过程就像对货物进行拆分和打包，以便把货物通过交通工具和轨道安全运输的过程。

如果把编程比作货物的拆分和打包。那么运输的飞机，火车，轮船又是代表什么？

对每个部件作好编号，两个货栈协商好拆包、组装规则（也许是一张图纸），才能把货物拆散、打包；同时，还要考虑用哪种合适的交通工具在特定的轨道上运输，以及是否要在外包装上标注“轻放”“向上”“防潮”等字样到达目的地后还要检查是否所有货物的所有部件都已经安全到达，若没有安全到达，还要考虑如何花最小的代价重新发送一个新的部件。

任何选择都是适应需求的，“绝对合适”任何场景和需求的选择是不存在的。任何编码都是为了适应不同的传送需求，这一点和货运的例子如出一辙。

通信和货运还是有很大区别的。对于货物和汽车，绝对不会有人把它们弄混，用肉眼就能区别出来。而在通信中传送的信息和承载这些信息的额外“包装”是组合在一起的，要区分它们，就没这么容易。比如铜线上传送的是电压的高低，无论是信息开销（“包装”），还是信息本身，都是类似“0”“1”这样的状态电压，如果不用特定的技术，是没办法把它们区别开的。

寻址：

给信息的出发点和目的地作个编号，以识别世界上任何一个出发点和目的地，并通过相关法则，使信息依照一定的路径在这两者之间传送。

要想寻址，首先得有地址，因此寻址的第一任务是分配地址，接着才是让信号通过特定规则找到目的地并传送。数据网中的“路由策略”，就是描述寻址问题的。而寻址又和地址编码有密切关系。如果地址编码合理，寻址就会快捷而准确

通信的地址问题，还包括如何在一个局部区域分配了地址之后，能够让全网知道该地址的所在位置，无论是电话网，还是数据网。移动通信中的FDMA、TDMA、CDMA等技术体制，都有一套完善的寻址方法。

网络的优化：

网络优化：即在解决基本通信连通性上，使其快捷、方便、经济、安全。 面向链接：特定的客户PSTN、帧中继、ATM、MPLS 无连接：客户面广最典型的传统IP网络 网络优化大幅度节省了社会资源。

人性化：

编码、寻址、优化都只满足了通信技术层面的需求，而通信的最终表现形式是业务，业务的最终表现形式是用户体验。用户体验必须以人为本，因此有人提出了以人为本的新的通信网理念。

通信发展理念的进程，可以用这句话来表述：前人无，我有；前人有，我优；前人优，我人性化。“人性化”是优化问题的高级阶段。人性化的要求不完全相同，这和宗教、人文、风土、传统、时尚潮流等社会问题密切相关。那么通信网如何更加人性化、更容易让客户接受呢？

“用户体验”无法用任何一个规范、标准去定义，但却是目前通信领域中最重要的课题之一。